Chính sách bảo mật mô tả và giải thích các chính sách cũng như quy trình của Việt Nam Zero Waste về việc thu thập thông tin của Quý khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng, việc giúp Quý khách hàng nắm rõ những chính sách và cách cập nhật, quản lý, xuất và xóa thông tin của mình khi sử dụng dịch vụ của Việt Nam Zero Waste là điều hoàn toàn cần thiết. Đồng thời, bản mô tả này sẽ cho Quý khách hàng biết về quyền riêng tư của bản thân và cách pháp luật bảo vệ lợi ích của Quý khách.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu Cá nhân của Quý khách hành nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ. Khi Quý khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ, Quý khách hàng cũng đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu Cá nhân theo Chính sách bảo mật. 

1. Định nghĩa

• Bạn: là danh xưng dành cho các cá nhân truy cập, hoặc sử dụng các dịch vụ do Việt Nam Zero Waste cung cấp. 
• Công ty: hoặc “Chúng tôi”, hoặc “Của chúng tôi” trong Thỏa thuận. 
• Tài khoản: Là duy nhất tài khoản mà Quý khách hàng tạo ra để truy cập, sử dụng Dịch vụ của Việt Nam Zero Waste. 
• Trang web: Là Việt Nam Zero Waste hoặc địa chỉ: https://vietnamzerowaste.vn/ 
• Dịch vụ: Đề cập đến trang web Việt Nam Zero Waste.
• Quốc gia: Việt Nam. 
• Nhà cung cấp dịch vụ: Là cá nhân hoặc pháp nhân xử lý dữ liệu thay mặt cho Công ty. Thường là công ty hoặc cá nhân bên thứ ba được Công ty thuê để thực hiện một số dịch vụ liên quan đến Dịch vụ. 
• Dịch vụ truyền thông xã hội của bên thứ ba:  Là bất kỳ trang web nào hoặc trang mạng xã hội mà Người dùng đăng nhập để sử dụng Dịch vụ. 
• Dữ liệu cá nhân: Là thông tin liên quan đến một cá nhân, có thể xác định hoặc nhận dạng. 
• Cookies: Gồm tệp nhỏ được đặt trên máy tính, hoặc thiết bị di động và nó chứa thông tin chi tiết về lịch sử sử dụng của web. 

2. Mục đích thu thập dữ liệu cá nhân 

Thu thập thông tin cá nhân 

• Họ và tên;
• Địa chỉ giao nhận hàng;
• Email;
• Số điện thoại;

Đây đều là những thông tin Việt Nam Zero Waste cần Quý khách hàng cung cấp khi đăng ký nhận tư vấn. Khi đó, Việt Nam Zero Waste có thể liên hệ xác nhận thông tin nhằm đảm bảo các quyền lợi cho Quý khách hàng trong thời gian sử dụng dịch vụ của chúng tôi. 

Dữ liệu sử dụng 

Dữ liệu sử dụng sẽ được thu thập tự động khi Quý khách hàng sử dụng Dịch vụ. Dữ liệu sử dụng thường bao gồm:

• Địa chỉ giao thức Internet như địa chỉ IP.
• Trình duyệt sử dụng.
• Trang Dịch vụ của Việt Nam Zero Waste mà khách hàng có sử dụng. 
• Thời gian: Bao gồm thời gian truy cập và thời lượng sử dụng các trang Dịch vụ. 

Mục đích sử dụng thông tin 

Thông tin cá nhân của Quý khách hàng được Việt Nam Zero Waste sử dụng cho một hoặc toàn bộ các mục dưới đây:

• Thông báo về quá trình, thời gian, thông tin đơn hàng về cho Quý khách hàng khi mua sản phẩm của CÔNG TY TNHH VIỆT NAM ZERO WASTE. 
• Cung cấp thêm thông tin về sản phẩm. 
• Xử lý đơn đặt hàng.
• Xử lý các yêu cầu của Quý khách hàng. 
• Quản lý tài khoản. 
• Xác nhận các giao dịch tài chính nếu có thanh toán bằng hình thức trực tuyến. 

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu 

Việt Nam Zero Waste sẽ lưu trữ các thông tin mà Quý khách hàng đã cung cấp trên máy chủ của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ/ xóa bỏ các thông tin ấy. 

4. Thông tin liên hệ, địa chỉ của bên thu thập thông tin 

CÔNG TY TNHH VIỆT NAM ZERO WASTE

• Số đăng ký kinh doanh: 0314219515 do sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 06 tháng 02 năm 2017
• Địa chỉ: 20/4 đường nội khu Symphony, khu phố Phú Mỹ Hưng Midtown, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh 70000, Việt Nam
• Email: info@vietnamzerowaste.vn
• Số điện thoại: Phòng kinh doanh: 0975 337 933 (Mr. Khang)

5. Bảo mật thông tin 

• Thông tin cá nhân của Quý khách hàng trên Zerowaste Vietnam được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân của Zerowaste Vietnam. 
• Việc thu thập, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách hàng chỉ được chúng tôi thực hiện khi có sự đồng ý của Quý khách hàng. Trừ các trường hợp pháp luật sẽ có những quy định khác. 
• Không sử dụng, chuyển giao hoặc cung cấp, tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho bên thứ 3 mà chưa có sự đồng ý từ Quý khách hàng. 
• Trường hợp hacker tấn công máy chủ, nơi lưu trữ thông tin dẫn đến sự mất mát hoặc các sự cố liên quan, Zerowaste Vietnam sẽ chịu trách nhiệm thông báo đến cơ quan chức năng nhằm ngăn chặn và xử lý kịp thời. Đồng thời thông báo đến cho Quý khách hàng nắm bắt thông tin.

6. Về Việt Nam Zero Waste

Việt Nam Zero Waste là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực chuyển hóa rác thải thành năng lượng cung ứng nguồn nhiên liệu dồi dào, tối ưu năng lượng như biomass (sinh khối), hiệu quả cho sản xuất chủ động, hợp tác, nghiên cứu và hoàn thiện hơn về mặt công nghệ trong các dịch vụ năng lượng. Đi đôi với điều đó, ZRW tập trung mang lại các giải pháp năng lượng sạch, góp phần thúc đẩy doanh nghiệp tại Việt Nam tham gia vào tiến trình phát triển bền vững. 

Ba giải pháp chính tại Việt Nam Zero Waste: 

• Hơi bão hòa: ZRW đang thực hiện các dự án cung cấp hơi bão hòa phục vụ quá trình sản xuất của các KH; 
• Sản phẩm ZRW đang hướng đến để cung cấp cho Khách hàng nhằm cân bằng phát thải, đảm bảo phát triển bền vững. Thông thường, nn1 tín chỉ = 1 tấn CO2. 
• Hơi tập trung – Đồng phát: hướng đến giải pháp xây dựng hệ thống lò hơi công nghiệp Zero waste tập trung nhằm cung cấp năng lượng cho các nhà máy trong một tổ hợp KCN. Một số sản phẩm lò hơi đang được ZRW phát triển như: 
  • Lò hơi tầng sôi;
  • Lò hơi ghi xích;
  • Lò hơi đốt biomass; 
  • Lò dầu tải nhiệt;

Bên cạnh đó, ZRW còn có hệ sinh thái tạo thành một chuỗi giá trị hoàn chỉnh, chuỗi cung ứng tuần hoàn với các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng đầy đủ nhu cầu năng lượng của khách hàng từ nhiên liệu, thiết bị lò hơi – tuabin, thiết bị cơ khí phụ trợ, xây dựng cơ bản, bảo dưỡng sửa chữa thiết bị lò hơi.